PLAYBOOK COMERCIAL

CAPÍTULO 10

Taxas, dados e leitura do processo

A taxa mostra onde olhar. Não é diagnóstico.
01
Cada indicador responde uma perguntaVocê não precisa virar analista. Precisa saber que pergunta cada número responde.
02
Conversão e taxas intermediáriasA conversão final mostra o resultado. As taxas intermediárias mostram onde olhar.
03
Onde está o gargalo?Gargalo diferente, ação diferente.
04
Funil cheio não significa funil saudávelMuitos cards parados mascaram a leitura. Atividade e próximo passo dizem mais que volume.
05
Leia as perdas sem conclusões rápidasDado aponta onde olhar. Não decide sozinho o que fazer.
06
Ticket e cicloQuanto vale cada sim e quanto tempo ele leva mudam a sua rota.
07
Qualidade do dadoSe o Flow está errado, tudo o que nasce dele pode estar errado.
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