PLAYBOOK COMERCIAL
Capítulo 5 · Contato Inicial: reunião, diagnóstico e investigação

Diagnóstico: entenda antes de oferecer

Diagnóstico é forma de condução dentro do Contato Inicial — não etapa do funil.

O que investigar

  • O problema.
  • Os riscos.
  • Os caminhos possíveis.
  • O que acontece se nada for feito?
  • Uma necessidade pode revelar outra.

Diagnóstico gratuito não é consultoria gratuita

Muitos advogados resistem a conversar sem cobrar porque confundem as duas coisas. O diagnóstico comercial gera clareza suficiente para entender a situação, identificar necessidade e aderência e permitir uma decisão. A consultoria — o trabalho jurídico — entrega estratégia detalhada, orientação aprofundada, documentos, solução e execução: o próprio valor profissional contratado.

Diagnóstico gratuito
entender o problema · identificar riscos · explorar caminhos possíveis · dar direção suficiente para a decisão · preparar o avanço para a proposta — sem executar o serviço
Consultoria gratuita
entregar estratégia detalhada · ensinar o “como fazer” em profundidade · produzir documentos · entregar solução executável · realizar de graça parte relevante do trabalho profissional

O diagnóstico gera clareza para decidir. Não resolve o problema de graça. Mostre o caminho. Venda a execução.

Ao final, o cliente precisa sentir

  • “Agora eu entendo melhor meu problema.”
  • “Esse advogado sabe conduzir a solução.”

Erros a evitar

  • Entregar tanto que ele pense: “Agora já sei fazer tudo sozinho.”
  • Se o potencial cliente sai com a estratégia detalhada para executar sozinho, o diagnóstico virou consultoria gratuita.
  • Vender pelo medo em vez de mostrar consequências reais.

Na AdvEasy

Flow
Contato Inicial.
Registro
Necessidade, riscos e quem decide.
Task
Apresentação da proposta com data, se não for feita na mesma reunião.
Pergunte ao Copiloto AdvEasyDescreva sua situação. Ele usa o Método AdvEasy e não inventa dados que você não informou.

Na Mentoria: D+7 · Entenda antes de oferecer · D+7 · Diagnóstico gratuito · D+7 · O que o cliente precisa sentir · D+7 · O que acontece se nada for feito?