PLAYBOOK COMERCIAL
Capítulo 8 · Próximo passo e follow-up

Cliente parou de responder

Siga a cadência até uma decisão. Sem resposta à sequência: Perdido — Sem Retorno.

Como conduzir

  • Retome com contexto, não com “alguma novidade?”.
  • Varie o canal entre as tentativas.
  • Na última etapa, peça uma decisão de forma clara e elegante.

Pedindo uma decisão

Advogado

Oi, Paulo. Não quero te pressionar. Faz sentido seguirmos com a revisão do contrato ou prefere deixar para outro momento? Qualquer resposta me ajuda a organizar.

REFERÊNCIA, NÃO SCRIPT.

Na AdvEasy

Flow
Etapa real durante a cadência.
Registro
As retomadas feitas.
Task
Próximo passo da cadência. Sem resposta à sequência completa: Perdido — Sem Retorno.
Pergunte ao Copiloto AdvEasyDescreva sua situação. Ele usa o Método AdvEasy e não inventa dados que você não informou.

Veja também

A cadência de follow-upEncerrar com elegânciaQual motivo de perda usar

Na Mentoria: D+7 · Sem data? Entra o follow-up · D+7 · D+XXX: busque uma decisão