PLAYBOOK COMERCIAL
Capítulo 7 · Negociação e objeções

Quero um desconto

Desconto não é primeira resposta. Primeiro entenda o que pode evoluir.

O que pode evoluir antes do valor

  • Forma de pagamento.
  • Parcelamento.
  • Escopo.
  • Etapas do trabalho.

Exemplo de conversa

Cliente

Consegue um desconto?

Advogado

O que faria isso caber melhor para você — o valor total ou a forma de pagar?

Cliente

A forma de pagar.

Advogado

Consigo dividir em 3 vezes. Assim fica bom para seguirmos?

REFERÊNCIA, NÃO SCRIPT.

Se reduzir valor, reduza junto alguma coisa do escopo. Desconto sem contrapartida desvaloriza o trabalho.

Na AdvEasy

Flow
Negociação.
Registro
O que foi pedido e o que foi combinado.
Task
Envio da proposta ajustada com data.
Pergunte ao Copiloto AdvEasyDescreva sua situação. Ele usa o Método AdvEasy e não inventa dados que você não informou.

Na Mentoria: D+7 · Desconto não é primeira resposta · D+7 · O que pode evoluir?